El secreto del éxito para una estrategia de marketing de contenidos

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Ahora que las formas tradicionales de publicidad y marketing digital comienzan a perder efectividad, el marketing de contenidos se ha convertido en un elemento crucial para cualquier marca que busque construir y mantener relaciones significativas con los clientes.

Este tipo de marketing tiene un aplicación estratégica y consiste en generar y distribuir contenido valioso, relevante y coherente para captar y fidelizar a una audiencia determinada y, de esta forma, fomentar que dé el paso hacia la conversión o la compra.

Una vez se haya definido el target, será más fácil que la gente mire hacia la marca en busca de información, inspiración y entretenimiento. A partir de ese punto se puede comenzar a establecer una clara relación entre el contenido y la monetización del negocio.

Las cifras hablan por sí solas

Las cifras dejan clara la rentabilidad de este tipo de estrategias para las empresas. Cuestan un 62 % menos que la comercialización tradicional y generan sobre 3 veces más leads. El 61 % de quienes la usan, notan un aumento de ventas posterior.

Además, el 84 % de las personas esperan que las marcas creen contenido y el 78 % cree que las que proporcionan contenido personalizado están interesadas en construir relaciones amigables y duraderas.

Otro dato significativo es que el usuario promedio consume 11,4 piezas de contenido antes hacer una compra. No es de extrañar, por tanto, que un 60 % de los expertos en marketing produzcan un mínimo de un trabajo de contenido diario.

Razones de peso para utilizar el marketing de contenidos:

  1. Aumenta las ventas.
  2. Ahorra costes.
  3. Atrae mejores y más leales clientes.
  4. No desaparece. Es un activo permanente.

La curva de maduración

Al trabajar con los clientes para alinear el marketing de contenidos con los resultados comerciales medibles, la curva de madurez es una herramienta que facilita la medición del retorno de la inversión (ROI) y optimiza un programa para lograr mejores resultados.

Los puntos que definen la trayectoria de la curva son los siguientes:

  1. Trazar una estrategia de marketing de contenidos documentado.
  2. Publicar contenidos en el canal principal.
  3. Distribuir contenidos a través de los canales estratégicos.
  4. Medir el compromiso y la optimización.
  5. Conducir a micro conversiones.
  6. Conectar acciones con ROI de marketing de contenidos.
  7. Optimizar el tráfico, los suscriptores y la distribución para aumentar el ROI.
  8. Replicar procesos en una escala global/interregional.

El marketing es imposible sin un gran contenido

Independientemente del tipo de táctica de marketing que se use, el marketing de contenidos debe ser parte de un proceso global, no algo separado. El contenido de calidad es parte de todas las formas de comercialización:

  1. Redes sociales: la estrategia de marketing de contenido es anterior a la estrategia de redes sociales.
  2. SEO: los motores de búsqueda premian a las empresas que publican contenido consistente y de calidad.
  3. Relaciones públicas: las estrategias de relaciones públicas exitosas abordan temas que preocupan a los lectores, no a su negocio.
  4. PPC: para que el PPC funcione, se necesita un gran contenido detrás de él.
  5. Inbound marketing: el contenido es clave para impulsar el tráfico entrante y los clientes potenciales.
  6. Estrategia de contenidos: forma parte de la mayoría de las estrategias de marketing.

Los 5 elementos clave para una estrategia de contenidos exitosa

Los 5 elementos capaces de convertir en un éxito cualquier estrategia de marketing de contenidos son:

Estrategia

Documentar los objetivos y la estrategia, y establecer el patrocinio ejecutivo.

  1. Identificar claramente los objetivos y los indicadores clave o KPI vinculados a los objetivos de negocio de la empresa.
  2. Desarrollar una propuesta de valor clara.
  3. Crear un equipo multidisciplinar para la puesta en marcha de la estrategia.
  4. Poseer un sitio web como canal principal para el contenido.

Tráfico

Producir, promover y distribuir contenido a través de los distintos canales.

  1. Escribir contenido alineado a la estrategia para atraer al target.
  2. Publicar y escalar de manera uniforme contenido de calidad.
  3. Promover, redirigir y optimizar el contenido para aumentar el retorno de visitantes.
  4. Establecer un tráfico saludable en el sitio web para respaldar los objetivos marcados.

Compromiso

Comprender los mejores formatos, canales y temas para cada tipo de contenido y especializarse.

  1. Basarse en las experiencias previas para establecer estrategias de canales y optimizar formatos.
  2. Definir pilares de contenido con una audiencia en mente, diseñar de forma intuitiva en el sitio web.
  3. Seguimiento de métricas de los contenidos y canales.
  4. Crear procesos para identificar, distribuir y generar más contenido interesante.
  5. Realizar regularmente auditorías de contenido para garantizar la calidad óptima.
  6. Optimizar continuamente los canales y el diseño del sitio.

Acción

Convertir visitantes en clientes potenciales y luego en clientes.

  1. Analizar las métricas de conversión para obtener información sobre el rendimiento pasado y optimizar el sitio web con llamadas a la acción (CTA).
  2. Analizar las micro conversiones en el sitio web.
  3. Optimizar la web para tener conversiones basadas en datos.

Monetización

Correlación de métricas con resultados comerciales reales.

  1. Conectar los KPIs internos con los objetivos e ingresos.
  2. Trabajar con el CRM y las KPIs existentes para relacionar la creación de contenidos con ingresos.
  3. Comprender los comportamientos y las acciones unidas a la monetización.
  4. Establecer métricas de seguimiento sobre la monetización.
  5. Diseñar informes para mostrar los datos.
  6. Manejar datos de rendimiento básicos y predecir los objetivos futuros de crecimiento.

Producción de contenido a escala

Crear contenido de manera constante puede ser extenuante y costoso, especialmente cuando se está comprometido con un alto nivel de exigencia y estándares de calidad.

En esta etapa, muchos especialistas en marketing agregan herramientas de software para permitir la colaboración entre múltiples autores, junto con la publicación y promoción, para aumentar la eficiencia.

Además, la aportación de contenido relevante de editores o socios de confianza puede ayudar a mantener una cadencia de publicación y aumentar la capacidad para escribir y editar piezas originales.

La diferencia entre el marketing de contenidos y la gran cantidad de información publicitaria que generan diariamente muchas empresas para vender, es que este el primero aporta información interesante y valiosa para el lector. Por eso, este tipo de estrategias no solo son el presente, sino también el futuro del marketing.

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